قوانین و مقررات فروشگاه اسکچرز پوش

فروشگاه آنلاین اسکچرز پوش از انتخاب شما نهایت تشکر را دارد. استفاده و خرید از این سایت به معنای قبول شرایط مندرج در قوانین و مقررات فروشگاه اسکچرز پوش می باشد. لذا خواهشمند است آن را با دقت مطالعه فرمایید.

ماده ۱- تعاریف و اصطلاحات

*فروشگاه : فروشگاه اینترنتی و فیزیکی اسکچرز پوش

*نشانی سایت : https://skechersposh.com

*محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، آیکون ، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.

* کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت زنبیل شده باشد، کاربر تلقی می شود.

*عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.

*مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.

* سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.

ماده ۲- ثبت سفارش و خرید محصول

*روز کاری به معنای روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی و رسمی ایران می باشد.

*در صورت بروز مشکل در مرحله پردازش و آماده سازی محصول مانند اتمام موجودی یا انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز می شود.

*آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد. همچنین تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست. و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

*افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست. و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

*کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده ، دریافت اطلاعات و حتی سفارش محصول (خرید) ملزم به ثبت نام در وب سایت اسکچرز پوش نیستند. در صورت ثبت نام و عضویت در سایت ، می توانند از آخرین اخبار و پیشنهادات شگفت انگیز و تخفیفات بهره مند گردند.

*فروشگاه اسکچرز همواره سعی دارد خطای انسانی در درج قیمت را به حداقل برساند. حال چنانچه خطایی در این خصوص با تفاوت بیش از ۱۰ درصد قیمت عرف بازاری بوجود بیاید ، فروشگاه تعهدی برای فروش کالا با همان قیمت را ندارد. و مشتری با قبول شرایط سایت ، حق اعتراض را از خود سلب می نماید.

ماده ۳- روش های پرداخت

*۱-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی (آنلاین)

در این روش در هنگام ثبت سفارش به درگاه اینترنتی بانک ها متصل شده و پرداخت را انجام می دهید. و یا از طریق پنل اینترنتی بانک شخصی خود، مبلغ را به صورت آنلاین پرداخت و ثبت می کنید.

*۲-پرداخت در محل (COD)

اگرچه پرداخت اینترنتی روش سریع و مطمئنی است. اما بعضی از مشتریان تمایل دارند که پس از دریافت سفارششان هزینه را پرداخت کنند. (دستگاه کارتخوان / Pos  – سامانه USSD)

مشتریان ساکن شهر تهران ، یزد ، قشم می توانند از این روش نیز استفاده کنند. البته در این روش، به منظور اطمینان از صحت سفارش، می بایست حداقل ده درصد مبلغ سفارش بصورت آنلاین پرداخت گردد.

*۳-پرداخت کارت به کارت

ماده ۴- ارسال سفارشات

*مشتریان محترم می توانند کالای سفارش داده شده را در سراسر ایران از طریق پست یا باربری دریافت نمایند. و هزینه ارسال و تحویل در آدرس اعلامی برای خریدهای بالای ۶.۵۰۰.۰۰۰ ریال رایگان می باشد.

*مدت زمان تحویل کالاها در شهر های واقع در استان هرمزگان در کمتر از ۲ روز کاری و در سایر استان ها از ۲ روز الی یک هفته کاری می باشد.

تبصره: چنانچه تاخیر در ارسال و تحویل از سوی واحد باربری (پست ، تیپاکس، باربری و …) باشد. اسکچرز پوش مسئولیتی در این خصوص ندارد.

* در زمان ارسال کالا توسط شرکت پست و یا باربری، مشتریان محترم می باست در حضور مامور و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردند و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن و درخواست صورتجلسه، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد.

*در سفارش هایی که پرداخت آنها در محل انجام می شود ، لازم است قبل از تحویل کالا ، نسبت به تسویه فاکتور اقدام شود. پس از تسویه مبلغ فاکتور ، مشتری می تواند در حضور نماینده فروشگاه ، کالا را از نظر سلامت ظارهری بررسی نموده و رسید تحویل ظظاهری کالا را امضا نماید.

*مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.

ماده ۵- شرایط ضمانت و گارانتی

اسکچرز پوش با اطمینان از عملکرد خود جهت رضایت حداکثری مشتریان محترم ، تمام خریدهای صورت گرفته را تا ۷ روز گارانتی می نماید.

*گارانتی اصالت:

کلیه محصولات اسکچرز پوش با هولوگرام شرکتی و گواهینامه فروش محصولات (سرتیفیکیت) و گارانتی فروشگاه به مشتریان عزیز ارائه می گردد. لذا مشتریان محترم فروشگاه آنلاین اسکچرز پوش حق دارند تا به بررسی گارانتی و اصالت محصول خریداری شده بپردازند. و در صورت وجو هرگونه مشکل در اصالت کالا ، آن را عودت و کلیه مبلغ پرداختی را در کمتر از ۱۲ ساعت دریافت نمایند.

*گارانتی قیمت:

ما با اطمینان از قیمت گذاری محصولات خود ، ۷ روز تضمین قیمتی برای خریدهای شما ارائه می دهیم. چنانچه در این مدت ، مشتری اعلام نماید که فروشگاه معتبرِ دیگری کالا را با قیمت کمتری ارائه می دهد ، پس از محرز شدن موضوع، در کمتر از ۱۲ ساعت مابه التفاوت وجه به حساب اعلامی ازسوی مشتری عودت داده می شود.

تبصره: تضمین قیمتی شامل نوسانات شدید ارزی ، فروش ویژه ، تخفیفات و هر نوع جشنواره خاصی که در فروشگاه ها در مقاطع خاص در نظر گرفته شده است نمی شود.

*گارانتی مغایرت:

مشتریان محترم موظف اند در زمان تحویل به بررسی ظاهری کفش بپردازند. چنانچه کالای تحویل گرفته شده با سفارش شما مغایرت داشته باشد ، می توانید ظرف ۷ روز کاری نسبت به تعویض یا مرجوع نمودن آن اقدام نمائید. در این مورد می بایست بصورت کتبی در محل و یا بصورت آنلاین از طریق فرم تماس این موضوع به اطلاع فروشگاه برسد.

تبصره: در خصوص سایز ، به جهت اینکه در سایت اسکچرز پوش ، راهنمای انتخاب سایز وجود دارد. و اینکه شما می توانید با راهنمایی تیم پشتیبان این فروشگاه (شماره تلفن … ) سایز مناسب خود را پیدا کنید. لذا اشتباه در انتخاب سایز بدین شکل است که چنانچه سایز مورد نظر در انبار فروشگاه موجود باشد، معاوضه می گردد.

در غیر اینصورت یا بصورت استعلام و ثبت سفارش در سبد خرید مشتری باقی می ماند. و در اولین فرصت موجود شدن به ایشان ارسال می گردد. و یا مشتری می تواند به انتخاب خود اقدام به سفارش کالای دیگری نماید. لذا خواهشمند است در انتخاب سایز خود دقت نمایید.

*قوه قهریه (فورس ماژور)
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است. در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه و حوادث غیرمترقبه فروشگاه اسکچرزپوش هیچگونه مسئولیتی ندارد.
در این شرایط، تمامی مقررات فروشگاه براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.
اطلاعیه: مشتریان عزیز، به جهت ورود بیماری کرونا به کشورمان ایران ، ممکن است زمان تحویل محصولات با کمی تاخیر صورت پذیرد.  ۱۹ اسفند ۱۳۹۸
لطفا انتقادات،شکایات و پیشنهادات خود را از طریق کانال های ارتباطی این فروشگاه با ما در میان بگذارید.